Как отправить письмо в ужонд через ePUAP

Как отправить письмо в любой ужонд через ePUAP — пошаговая инструкция

Эта инструкция поможет вам подать заявление или запрос в любой польский ужонд (например, воеводский, повятовый или гминный) онлайн — без посещения офиса.


Что такое ePUAP?

ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej) — это государственная электронная платформа, которая позволяет гражданам, иностранцам и компаниям общаться с польскими учреждениями онлайн.
Через неё можно:

  • отправить заявление или запрос в любой ужонд;

  • прикрепить документы;

  • получить официальный ответ и подтверждение доставки.

Для входа используется Profil Zaufany — подтверждённая электронная подпись, которая заменяет личное присутствие в офисе.
— Как создать Profil Zaufany, мы подробно рассказывали в предыдущей статье.

🔗 Официальный сайт: https://epuap.gov.pl

1. Войти на сайт ePUAP

  1. Откройте https://epuap.gov.pl

  2. Нажмите „Zaloguj się” (Войти)

  3. Выберите способ входа:

    • через Profil Zaufany

    • или через bankowość elektroniczną


Перейти в раздел „Pismo ogólne do podmiotu publicznego”

После входа:

  1. В верхнем меню выберите „Katalog spraw”

  2. Найдите и откройте форму „Pismo ogólne do podmiotu publicznego”

  3. Нажмите „Załatw sprawę” (Решить дело / отправить письмо)

3. Выбрать ужонд

  1. В поле „Adresat” нажмите „Wybierz urząd”

  2. Найдите нужный ужонд — по названию города или учреждения, например:

    • Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie

    • Urząd Miasta Krakowa

4. Заполнить письмо

  1. В поле „Rodzaj pisma” — выбрать тип письма (заявление, жалоба, информация или другое письмо)
  2. В поле „Tytuł” — тема письма (например: Wniosek o zmianie adresu do korespondencji).

  3. В поле „Treść pisma” — текст письма.

  4. Прикрепите файлы через „Dodaj załącznik” (PDF, JPG, PNG и др.) — если необходимо.

Шаг 5. Подписать письмо

  1. Нажмите „Dalej”

  2. Проверьте указанные данные в письме и нажмите „Przejdź do podpisu” и „Podpisz”.

  1. Выберите способ подписи:

    • Profil Zaufany 

    • Bankowość elektroniczna

  2. Пройдите верификацию подписи и письмо будет спешно отправлено

После отправки письма, на мейл придет подтверждение. В личном кабинете в Moja skrzynka” появиться UPP — Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia, официальное подтверждение того, что письмо доставлено в ужонд.

Сохраните UPP — это ваш документ, подтверждающий дату и факт отправки.

  • Если письмо касается дела по легализации, укажите номер дела (znak sprawy) в теме.

  • Прикладывайте только читаемые сканы — PDF или JPG.

  • Проверяйте папку „Odebrane” на ePUAP — туда приходят ответы.


Примеры тем писем

Цель письма Пример заголовка Пример текста
Запрос о статусе дела „Zapytanie o status postępowania” Uprzejmie proszę o informację dotyczącą aktualnego statusu mojego postępowania o udzielenie zezwolenia na pobyt czasowy.
Отправка дополнительного документа „Uzupełnienie dokumentów” W załączeniu przesyłam brakujące dokumenty dotyczące mojego wniosku o pobyt.
Жалоба „Skarga na przewlekłość postępowania” Składam skargę na przewlekłość postępowania prowadzonego przez Państwa urząd.